الهاتف المصرفي الراجحي : المزايا والخدمات وخطوات التسجيل في هاتف الراجحي
الهاتف المصرفي الراجحي .. خدمة الكترونية مُقدمة من مصرف الراجحي، في المملكة العربية السعودية، لمساعدة عملائها على إنجاز العمليات المصرفية بسهولة تامة، دون التوجه لأحد فروع المصرف، كما يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات الالكترونية، وكذلك المعلومات المصرفية المتنوعة، التي يمكن الإطلاع عليها، عبر الموقع الالكتروني لمصرف الراجحي، عبر هذا الرابط .
مزايا الهاتف المصرفي الراجحي
- إجراء معظم العمليات المصرفية عن طريق الهاتف الثابت أو الجوال.
- إجراء العمليات المصرفية أينما كنت سواء من داخل المملكة أو خارجها.
- خدمة الهاتف المصرفي الراجحي متوفرة على مدار اليوم دون إنقطاع.
قد يُهمك : سداد الراجحي : خطوات التسجيل وقنوات السداد وطريقة سداد الفواتير عبر مباشر
خدمات الهاتف المصرفي الراجحي
- الإطلاع على كافة تفاصيل الحساب الخاص بك.
- إمكانية سداد فواتير الخدمات مثل (المياه، الكهرباء، التليفونات، الاتصالات).
- إمكانية سداد فواتير المدفوعات الحكومية، ومدفوعات سداد.
- التحويل من حسابات في المصرف الراجحي إلى حسابات أخرى في بنوك محلية وخارجية.
- تفعيل وإلغاء البطاقة الإئتمانية الخاصة بك.
- إعادة إصدار أو طلب بطاقة إئتمانية جديدة.
- يمكن للعميل أن يقوم بالإطلاع على كشف البطاقة الإئتمانية، وكذلك تسديد الفواتير.
- إمكانية الإستفسارعن الأقساط الخاصة بالتمويل، وسدادها.
- شراء بطاقة الإنترنت (ADCL).
- شراء بطاقات أسعار الأسهم والهاتف وغيرها.
- إمكانية الإتصال والتحدث إلى خدمة العملاء.
متطلبات التسجيل في الخدمة
يجب على العميل إضافة رقمه الجوال في صراف يتبع المصرف الراجحي بإتباع الخطوات الأتية :
- يدخل إلى القائمة الرئيسية لشاشة الصراف.
- يقوم بالضغط على “عمليات أخرى”
- ثم النقر على “العنوان البريدي”
- ومن ثم اختيار “إضافة رقم الجوال، أو تغييره”
- يجب بعد ذلك التأكد من أن بطاقة الصراف الآلي مفعلة وكذلك سارية المفعول.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
يمكنك التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بإتباع الخطوات الأتية:
- إتصال العميل برقم الخدمة الموحد وهو ( 920003344 ).
- إضغط الرقم (0) وإختر “خدمات أخرى”
- إضغط الرقم (2) للتسجيل في الخدمات.
- قم بإدخال الرقم الخاص ببطاقة الصراف الألي.
- قم بإدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الألي.
- يجب أن يقوم العميل بإدخال أخر سبعة أرقام للحساب الخاص به في مصرف الراجحي.
- ثم إدخال الرقم السري و يتكون من (4) أرقام، ويتوافر به الشروط أدناه:
- أن يكون الرقم غير متسلسل.
- الأرقام غير متشابهة.
- الرقم لا يكون تاريخ ميلادي او تاريخ هجري.
- الرقم لا يبدأ بصفر أو واحد.
- يكون الرقم مختلف عن الرقم السري لبطاقة الصراف.
خطوات تفعيل الخدمة
بعد قيام العميل بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي عليه الإتصال بالرقم الموحد والقيام بالخطوات الآتية:
- إختيار اللغة العربية بالضغط على (1).
- إدخال الرقم السري الذي يتكون من (4) أرقام.
- الضغط على (2) إختر “تحويل وسداد الفواتير”.
- الضغط على (1) إختر “الحوالات المالية.”
- الضغط على (4) إختر “خدمات المستفيدين.”
- بعد ذلك يكون العميل أمام خيارين وهما:
- أن يضغط على الرقم (1) لكي يعمل على تنشيط الخدمة لدى مصرف الراجحي.
- أن يضغط على الرقم (2) لكي يعمل على تنشيط الخدمة لدى أحد البنوك المحلية.
- بعد ذلك يقوم العميل بالإستماع إلى رسالة صوتية من خلال الرد الألي مسجل بها (رقم الحساب الخاص بالعميل – إسم البنك الذي قام العميل بتنشيط الخدمة به في حالة إختياره لأحد البنوك المحلية).
- إختيار رقم العميل الذي يريد تفعيله.
- وسوف يصل إلى العميل الرقم السري على الجوال الخاص به.
- وفي النهاية يجب على العميل إدخال الرقم السري المُرسل مسبقاً.
أرقام هامة توفرها الخدمة
- الرقم الموحد لخدمة الهاتف المصرفي ( 966-920003344+ ).
- خدمة الهاتف لعملاء التميز ( 8001248880 )
- لمعلومات حول المنتج ( 8001241222 ).
قد يُهمك : التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات خطوة بخطوة
وبذلك نكون وصلنا إلى نهاية المقال، بعد توضيح كافة المعلومات عن الهاتف المصرفي الراجحي ، ومعرفة خطوات التسجيل في الخدمة وكذلك خطوات تفعيلها، ومساعدة العميل بتقديم بعض الأرقام الهامة التي توفرها الخدمة، ونرجو أن ينال المقال على إعجابكم.